第一章 总则

第一条 为维护学校校园正常秩序，规范校园外卖服务全流程管理，防范校园外卖食品安全风险，保障师生的合法权益，确保校园安全稳定，依据《中华人民共和国食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《普通高等学校学生管理规定》等相关法律法规，结合学校实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法适用于各职能部门、教辅单位、二级学院、校内服务单位、全体教职工及学生。

第三条 依据“校长统一领导、分管领导具体负责、各部门协调配合、多方联合行动”的食品安全工作机制，实施分级管理与分级响应机制，落实各级职责，筑牢校园食品安全防线。

第四条 贯彻执行“安全第一，预防为主”方针，依据“谁主管、谁负责”原则，明晰管理职责，制定安全规范，建立监管机制，积极预防并有效应对校园外卖的食品安全隐患及配送道路安全隐患，保障师生自由选择外卖服务的合法权益。

第二章 组织领导与工作职责

第五条 成立校园外卖综合治理领导小组，由校长任组长，分管后勤和学生工作的副校长任副组长，成员包括后勤管理处、党委学生工作部、智慧安全警务处、后勤产业集团、明德源物业公司等单位负责人，负责统筹协调校园外卖综合治理工作。

第六条 后勤管理处职责

（一）统筹校园外卖管控工作，完善相关管理制度，协调各单位落实管控责任。

（二）负责校园食品安全监管，制定校内外卖食品安全专项检查计划，定期开展检查，确保校内外卖食品安全。

（三）监督后勤产业集团优化校内餐饮与外卖服务，确保校内食堂菜品丰富、价格合理、供应及时，校内外卖平台运营规范。

（四）定期举办校园食品安全宣传活动，增强师生食品安全意识。

（五）畅通投诉渠道，接收师生意见、建议及投诉，并会同相关部门及时妥善处置。

（六）联合属地市场监管局、城管执法大队，对校园周边非正规外卖摊点进行清理，消除安全隐患。

第七条 智慧安全警务处职责

（一）严格执行门禁管理制度，禁止校外外卖配送人员进入学校。

（二）对批量领取校外外卖，严格落实取餐登记规定，教职工及学生需凭校园卡或身份证登记后取餐。对疑似从事营利性配送的人员进行制止，对制止无效者进行身份核实并登记，联系党委学生工作部联合处置。

（三）加强校园巡逻，用餐高峰期增加对学校围墙、教学及宿舍区外、食堂周边等区域的巡查力度，及时制止违规送餐行为并核查身份信息。

（四）科学合理规划交通设施，加设醒目标识，规定送餐车辆行驶速度，确保上下课人流量大时的行车安全。

第八条 党委学生工作部职责

（一）开展宣传教育，通过主题班会、晚点名、校园新媒体等形式，普及校外非平台外卖食品安全风险隐患和违规配送的危害性，引导学生理性选择外卖服务。

（二）组织学生会干部、社团志愿者开展食品安全宣传活动，呼吁学生选择证照齐全、可溯源的正规外卖平台。

（三）做好学生宿舍日常安全防范管理工作，加大用餐时段辅导员走访宿舍，对在宿舍内私自加工餐食进行校内售卖配送的学生依规处罚。

第九条 后勤产业集团职责

（一）负责引入资质齐全的优质校内外卖平台合作商，监督合作平台的运营与管理，把控外卖制作及配送各项安全环节，丰富平台商品品类，满足师生多元需求。

（二）优化校内外卖配送服务，监督平台配送团队实行统一培训、持健康证上岗，明确配送范围（仅限校园内）、时效与收费标准，保障配送安全与效率。

（三）提升校内食堂服务质量，增设低价惠民窗口、特色风味窗口，改善就餐环境。推出学生勤工俭学岗位，优先吸纳有兼职需求的学生从事校内外卖配送、食堂服务等工作，明确薪酬标准、工作时间（不影响正常教学），保障学生合法权益。

（四）负责监督校内外卖平台设置的外卖集中取餐区的日常管理，安排专人维护秩序、清洁卫生，定期检修智能取餐柜，确保取餐安全便捷。

（五）监督合作平台建立完善的售后服务及投诉处理机制，快速高效处理师生投诉，增强服务意识。对问题严重的投诉，后勤产业集团外卖负责人须知情并全程参与投诉处置过程，做好投诉登记处理台账。

第十条 明德源物业公司职责

（一）严格执行教学楼门禁管理制度，严禁教职工及学生携带外卖进入教学楼内。

（二）严格执行宿舍楼门禁管理制度，对携带大量外卖进入宿舍的学生进行制止，对制止无效者进行身份核实并登记，向后勤管理处汇报，由后勤管理处联系党委学生工作部联合处置。

（三）对宿舍区内未按要求存放的外卖，有权进行转移或清理。严禁非校内外卖平台送餐员进入宿舍楼。

第三章 安全标准与监管流程

第十一条 安全标准

（一）校内外卖平台合作商须具备合法资质，包括营业执照、食品经营许可证等。

（二）外卖食品须符合国家食品安全标准，不得使用过期、变质、污染等不合格食材。

（三）外卖配送车辆须符合交通安全标准，配送人员须持健康证上岗，佩戴工作证，统一着装。

第十二条 监管流程

（一）后勤管理处定期对校内外卖平台合作商进行资质审查，确保合作商合法合规。

（二）后勤产业集团定期对校内外卖食品进行抽检，确保食品安全。

（三）党委学生工作部、后勤管理处定期收集师生对外卖服务的意见和建议，及时反馈给后勤产业集团和校内外卖平台合作商，督促其改进服务。

（四）对违规取送外卖、销售不合格食品等行为，各部门按照职责分工进行查处，并及时上报校园外卖综合治理领导小组。

第四章 多部门协作措施

第十三条 建立校园外卖综合治理联席会议制度，定期召开会议，通报工作情况，研究解决存在的问题，协调各部门工作。

第十四条 各部门在履行职责过程中，发现涉及其他部门职责的问题，应及时通报相关部门，共同处理。

第十五条 发生校园外卖食品安全事件或道路安全隐患时，各部门应迅速响应，按照应急预案进行处置，并及时上报校园外卖综合治理领导小组。

第五章 违规处理办法与学生权益保障

第十六条 对违规取送不听劝阻的学生进行批评教育。对批评教育效果不佳仍屡次违规取送的学生进行通报批评。对煽动闹事、侮辱、威胁、殴打管理人员等情节严重的，按照《Ky开元集团学生违纪处分办法（修订）》第十六条进行处罚。

第十七条 对校门口领取外卖信息登记中，使用虚假信息，盗用、冒用他人学生证件的，按照《Ky开元集团学生违纪处分办法（修订）》第十五条进行处罚。

第十八条 保障学生自由选择外卖服务的权益，不得采取极端措施限制学生选择外卖。对违规限制学生选择外卖的行为，将追究相关部门和人员的责任。

第十九条 按照“谁主管、谁负责”原则，各单位负责人按本办法落实管控责任，对管理工作不力、失职失责引发校园安全事件导致不良后果的，报教育集团、学校进行处罚问责。

第六章 附则

第二十条 本办法自发布之日起施行，其他有关管理办法、规定、通知与本办法不一致的，以本办法为准。

第二十一条 本办法由后勤管理处负责解释。